企业EAP综合服务是什么

　　EAP 是 Employee Assistance Program 的缩写，中文叫员工援助计划，企业 EAP 综合服务，就是企业购买、引入的一套面向全体员工（常包含员工直系家属）的系统性心理健康与支持服务方案，用来解决员工个人困扰、心理压力、职业问题，降低企业用工风险、提升组织效能。

　　核心解决什么问题

　　覆盖员工工作与生活中常见困扰：

　　心理情绪：焦虑、抑郁、失眠、压力过大、情绪内耗、职场倦怠

　　职场关系：同事矛盾、上下级沟通、职场霸凌、职业迷茫、岗位适配问题

　　家庭生活：婚恋矛盾、亲子教育、婆媳关系、重大变故、家庭压力

　　危机干预：自杀风险、创伤事件（事故、突发灾难、恶性事件）、极端情绪

　　其他：酒精药物依赖、财务困扰、法律困惑等衍生问题